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煮出美味食物,一個好用的廚具品牌是不可或缺的,去年就接獲超過100件關於廚具用品的消費申訴,許多民眾被推銷員洗腦,一下用限量、一下又送贈品的方式來吸引消費者花費癟原本預算更多來購買,但原來推銷員或是商品代理業者,都未必全盤瞭解產品功能,甚至還有部分案例是產品有嚴重瑕疵。因此希望提醒民眾在購買任何廚具時,切記自身的需求,別隨意被拉著走。
以「贈品」當噱頭 實則促銷產品

楊女士去年5月,被流動攤推銷員發派發的掛鉤、收納籃吸引,其後被推銷員「送出」一款知名品牌的鍋具給在場10多位民眾試用,但仍需支付700元試用費,楊女士付款後取得鍋具與一些贈品,沒想到回家後才是惡夢的開始。一打開盒子發現,鍋具本身早有明顯刮痕,家人懷疑受騙上當,因此隔日楊女士前往退貨,但廚具品牌推銷員拒絕退貨,更要對方認賠,以700元買下。於是楊女士氣得投訴。廚具品牌

而另一個案,吳先生經過百貨公司的銷售員介紹,X品牌的不沾鍋受熱均勻、適用於電磁爐,還可提供5年保固期,因此他開心地買下3個打算自用兼送禮。豈料吳先生買回家後,卻發現與銷售員介紹的大相逕庭,只是煎條魚就會黏住,家人都嘲笑他買了個假貨。但業者卻堅持是吳先生使用方式錯誤,才會沾鍋,因此拒絕退換貨。

專家提醒民眾,選購一個良好廚具用品及鍋具時,除了考慮價錢與功能外,建議選擇有信譽的廚具品牌,避免被劣質的推銷手段蒙蔽,因為好的廠商為了永續經營才會重視消費者的感受。

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