tradeserv的部落格

7月8日，第十九屆中國（廣州）國際建築裝飾系統廚具博覽會，聯邦家私集團展位上，一個為真實用戶打造的高品質生活空間將呈現，宣告著新一代家居定制模式正式浮出水面。無論此前的定制1.0，還是如今的定制4.0，其最終目的是要實現用戶的品質生活定制，只有將傳統“大規模訂製”升級為個性“品質生活定制”，才能贏取未來市場的消費需求。而聯邦集團推出的聯邦定制家，打破枯燥的系統廚櫃板式定制，打破冰冷的為屋定制，取而代之的正是這種“為家人的生活方式”進行的“品質生活定制”，這是一種趨勢，也將是家具訂製廚具品牌的新風口。

從家具廚具系統櫃生產銷售到整體家居配套一站式購齊，再到品質生活定制，聯邦家私的這一新作，也重新詮釋與外界之間的聯繫：打造“用戶資產包”，以“5易”系統升級加盟體系，打造“全品類生活空間定制”，讓加盟商可“打包”享有聯邦家私5大品類，3000多自主產品銷售權，從而形成加盟整體賦權，與用戶關係更緊密的家居定制新商業模式。“我們希望帶用戶直接進入想要的家。”聯邦家私集團董事/常務副總裁李虹瑤表示。全屋空間選配，系統廚櫃家具，飾品一體化，收納櫃類全定制化，通過優化家居廚具系統櫃訂製虛擬體驗，聯邦定制家希望讓用戶直觀感受品質生活空間，擺脫“刻板生活”。

為生活訂製系統廚櫃實現“所想即所見”

新的消費場景，正重新定義市場對家具訂製的認識。在聯邦定制家體驗店，只要報出自己所在樓盤小區戶號，定制設計師就會通過電子沙盤，找到與消費者的樓盤戶型相對應的多套不同價位，不同風格的全屋定制案例。隨後，消費者戴上虛擬現實眼鏡，就能直接“走進”這些戶型案例進行虛擬體驗，並根據自己的特定需求進行即時更改。這正是“聯邦定制家”的一個生動消費場景，給出樓盤戶型，找出空間案例，進入VR虛擬空間體驗，步入實境空間選系統廚櫃定風格，再到全屋空間量身定制......通過這5步，聯邦重新詮釋了傢俱訂製廚具系統櫃：所有的設計和家具的定制，系統廚具產品組合，都是依據用戶的生活需求而產生。

與線上虛擬體驗相呼應，聯邦家私在線下門店也打造出一個個嶄新的展示空間，對現實生活進行實景還原。因此，當消費者到店，接觸到的不再是單純的家具擺設，而是不同的生活空間和不同的生活方式;同時能現場切身感受系統廚櫃的質地，挑選自己喜愛的材質。線上線下打造生活空間體驗，聯邦希望通過這一新場景，讓消費者實現“所想即所見所見即所享”。

有家居廚具品牌業內人士指出，如果說以往的定制更多局限於系統廚櫃櫃類家具，那麼如今整裝的可能性被越來越多消費者所接受或期盼，大家更傾向於得到全屋生活空間的定制服務，包括風格色彩搭配，空間利用，生活品位等，家居定制跨入“大家居時代”。“收納功能可用板式定制解決，而生活品位卻離不開成品系統廚具，軟裝飾品來打造。”李虹瑤表示，“聯邦家私帶來的不是簡單的板式定制，也不是單純為屋去訂製廚具系統櫃，而是為生活空間去訂製，為家裡人的生活方式去做定制，這正是我們想為用戶提供的理想生活“。

完整產品體系支撐聯邦引領“大家居”風向

要實現傢俱訂製“所想即所見所見即所享”，並非易事。為了讓消費者更好地走進“理想的家”，去年3月，聯邦家私全球首發VRHome（指“虛擬現實售前空間體驗”）系統，加上3D雲設計系統，U居客，CRM系統，ERP系統，易訂貨，雲分享平台等線上系統和原有線下系統，共同構成了聯邦定制系統廚櫃家居雲平台的數字化營銷生態系統。“在雲平台的整個線上端，3D雲設計是我們生產內容的核心工具之一，我們已為幾千件廚具系統櫃產品建立了數據模型，還有上百個生活場景。”李虹瑤表示，這也使得集團營運向線上線下無縫結合的全新商業模式過渡，為消費者生活方式選擇搭建起數字化的基礎。要把“理想的家”變為現實的家，這背後還有聯邦家私龐大的ERP信息化管理系統及多品類產品線作支撐。全屋定制方案完成，訂單通過ERP系統傳送至聯邦家私的訂單中心進行高效生產廚具系統櫃，再經完善的物流系統，如期送達消費者家中安裝到位。

不過，家居定制邁向“大家居”時代，除了需要數字化營銷系統和數字化生產系統的配合外，更關鍵的是多系統廚櫃品種，豐富的產品體系的支撐，才能真正保證“所想即所見所見即所享“。有廚具品牌業內人士表示，目前純板式定制家具門檻越來越低，相反，能提供從壁櫃定制，成品家具配套到軟裝配飾的全屋解決方案企業卻並不多，恰恰後者正為越來越多消費者所追求。而對不少企業來說，向大系統廚具家居進軍的一大難點，意味著要涉及更廣泛的品種，品類，新產品廚具系統櫃能否對接市場需求？廚具品牌生產能否支撐？供應鏈效率能否保障？雞生蛋還是蛋生雞？諸多的不確定性使服務升級難以實現。

不過，深耕家具行業30多年的聯邦家私，卻恰好具備這些優勢資源，並已整裝待發0.5大自主產品陣容，3000多種暢享成品家具，還可以進行選配定制，以及13年專業定制壁櫃經驗，足以滿足用戶的不同生活方式需求。類似這樣系統廚具品類齊全，廚具系統櫃產品豐富，體系完備的企業，業內鮮見，這也是“聯邦定制家”作為全品類生活空間定制的底氣所在。“我們預計在一兩年之內，“聯邦定制家”在這個領域能取得較大突破。“李虹瑤說。

搶占萬億家具定制市場

建立獨有“生活方式庫”

日前，廣發證券發布一份最新廚具品牌研究推算，到2020年，定制系統廚櫃家居市場空間有望超過8000億元，衝擊萬億大關。市場龐大，自然衍生出更多元的需求，當每個消費者都有不同生活方式需求時，如何快速進行匹配和滿足？聯邦家私正通過大數據建立起自己的“生活方式庫”。在聯邦家私，有專門的研發部門對市場進行把握和預判。每當有一個新樓盤開賣，研發團隊就會進行“踩盤”，了解每一個戶型的佈局，並提前做好設計。此外，聯邦家私還會通過房產網頻道進行數據蒐集，為消費者提供更精準的空間匹配服務。

同時，聯邦家私還推出了“U居客”，在為設計師提供低成本創業同時，也正吸聚著更多設計元素和生活方式“入庫”。據介紹，聯邦“U居客”是一個開放性的社會營銷工具，零投入的設計師眾創平台。只要登記註冊，設計師即可免費擁有3D雲設計賬號，超過3000件聯邦家私主銷產品模型等資源;而作為這一平台的提供者，聯邦家私無疑得到了更多生活空間系統廚櫃設計的方案和數據。當然，要做好“生活方式的提供者”，聯邦也正重新詮釋著消費者和企業的關係，其按照“用戶資產化”理念，以更優質的運營服務貼近用戶需求。

“在達成交易後，客戶的資料和要求就會進入生產，物流以及售後的每一個環節，每位聯邦人將具體為人服務，為人的真實需求服務，而非為某個環節服務。”聯邦家私集團董事/副總裁姜坤談到，當聯邦家私經營鏈條中的“每一個細胞”都有這一認知，“用戶資產包”將水到渠成。在這一服務過程中，聯邦家私也和屬下加盟商構成一個緊密的鏈條。為此，聯邦定制家針對加盟的痛點，推出“易開店，易引流，易設計，易成交，易交付”的“5易”系統，將複雜加盟簡單化，與加盟商之間構建起不同的角色服務關係，雙方通過資源合作及客戶信息共享，共同為用戶提供集群式服務。

事實上，從“聯邦定制家廚具品牌”的模式即可見，為用戶進行全屋定制，出具完整設計和產品組合方案，進行針對需求的生活方式打造，聯邦家私正致力於為用戶提供“理想的家“和”有品質的家“。而這一”全屋系統廚櫃定制，品質空間，整體配套“的全品類生活空間定制新模式，無疑有望讓聯邦家私引領大家居定制的行業新風潮。

來源：http://news.sina.com.cn/c/2017-07-05/doc-ifyhrttz2401278.shtml